🏆 易歪歪2017年创立 · 超50万用户
话术和知识，都在易歪歪
易歪歪客服聊天助手是目前免费快捷回复软件里较好用的客服工具，支持话术存储，提升客服聊天效率，高标准统一迅捷回复，达到一名客服效率为五名的效益转化。同时支持QQ、微信、千牛、拼多多的快捷回复。
免费版永久可用
已服务超50万用户
适配80+平台
易歪歪
运行中
您好，请问有什么可以帮您？
我想了解一下产品的价格
我们提供免费版和高级版，免费版永久可用
50万+
用户信赖
80+
主流平台适配
70%
响应时间缩短
2017
洛阳亿软网络科技
💬 微信🐧 QQ🛒 千牛🏢 企业微信
📦 京东🛍️ 拼多多🎵 抖音📱 WhatsApp
三大核心能力
告别重复输入，一套话术通全平台，团队协同更高效
快捷回复引擎
将高频话术整理为预设卡片，一键发送，支持图文、视频、文档等多格式。
全平台无缝适配
浮动侧边栏自动吸附微信、QQ、千牛等80+平台，一套话术处处可用。
团队协同管理
公共话术库、权限分级、云同步，新人培训周期缩短60%。
它不接管对话，只是让对话更轻松
1
聊天窗口为主
坐席聚焦于客户对话，保持专注
2
侧边栏智能辅助
话术、知识、流程提示自动吸附
3
点选插入一键发送
拼音、首字母、关键词混合搜索
“决定说什么的人，是坐席；易歪歪做的，是把可能需要的信息提前整理好、摆在他们伸手就能触到的地方。”
为什么选择易歪歪
| 功能特性 | 易歪歪 | 其他快捷回复工具 |
|---|---|---|
| 平台适配数量 | ✅ 80+平台 | ⚠️ 通常仅10-20个 |
| 话术格式支持 | ✅ 图文/视频/文档 | ⚠️ 多为纯文本 |
| 团队协同 | ✅ 多人共享/权限 | ⚠️ 基础共享或无 |
| 智能搜索 | ✅ 拼音/首字母混合 | ⚠️ 仅关键词 |
| 数据安全 | ✅ 阿里云加密 | ❌ 无明确说明 |
适用场景
🛒 电商客服
💬 社交运营
🏢 企业内部支持
🛒 电商客服（多平台）
千牛/抖店/拼多多切换，话术不统一
✅ 响应速度提升70%💬 社交运营（私域）
私域沟通无标准话术，新人上手慢
✅ 培训周期缩短60%🏢 企业内部支持
多部门协作，知识分散在文档中
✅ 团队效率提升50%直击痛点 · 高效解决
😓 客服回复慢，满意度低话术库预设+一键发送+智能搜索，单客服效率可抵五人
😓 多平台切换，话术不统一一套话术库自动适配80+平台，告别重复录入
😓 新人培训周期长公共话术库+知识沉淀，新人即来即用，培训周期缩短60%
用户证言
“使用了易歪歪后，团队客户满意度提升35%，因表述不一致引发的纠纷率下降40%。”
某电商运营总监
“单客服效率提升300%，以前需要5个人完成的量，现在1个人就能搞定。”
社交电商负责人
数据说话
5倍
单客服效率提升
70%
响应时间缩短
60%
培训周期缩短
80+
平台适配
🏢 洛阳亿软网络科技
🔒 阿里云加密存储
📜 豫ICP备2023XXXX号
✅ SSL安全认证
📥 ZOL软件下载推荐
常见问题
易歪歪支持哪些平台？
支持微信、QQ、千牛、企业微信、京东、拼多多、抖音等80+主流客服聊天软件。
免费版和付费版有什么区别？
免费版永久可用，包含基础话术库与快捷回复；专业版解锁团队协同、权限管理、高级数据分析等。
数据安全有保障吗？
采用阿里云数据存储并加密，严格遵守相关法律法规保护用户隐私。